Kwaliteitswaarborg

CQ index-onderzoek

U heeft vanwege uw klachten een afspraak met ons gemaakt. Hoe weet u echter zeker of wij hoge kwaliteit bieden?

Vanuit de behoefte om te komen tot betrouwbare, valide en vergelijkbare informatie over de kwaliteit van de zorg vanuit het oogpunt van u, is de CQ-index (Consumer Quality Index) ontstaan. De CQ-index is een gestandaardiseerde methodiek om klantervaringen in de zorg te meten, te analyseren en te rapporteren. De CQ-index meet de ervaringen van u als patiënt met de zorg én het belang dat u aan bepaalde kwaliteitsaspecten hecht.

Wanneer uw behandeltraject bij ons is beëindigd, ontvangt u van het bedrijf Mediquest een vragenlijst over de door ons geleverde zorg. De vragen gaan over concrete ervaringen met de zorg die u heeft gekregen. Er zijn ook vragen die betrekking hebben op de zorg rond bepaalde aandoeningen (bijvoorbeeld COPD/astma of reuma). Uw ervaringen worden anoniem aan ons gerapporteerd. Wij kunnen op basis van deze informatie over de uw feitelijke, concrete ervaringen met ons het zorgproces daar waar nodig bijsturen.

Het gebruik van de CQ-index wordt gesteund door het ministerie van VWS en alle partijen in de zorg. Het instrument zorgt ervoor dat de ervaringen van cliënten en patiënten in kaart wordt gebracht. Met ons schriftelijk en online CQI-onderzoek voldoen wij aan de externe verantwoording en bent u verzekert van hoog kwalitatieve zorg.

Waardeer ons op Zorgkaart Nederland

Zoek, vind en waardeer zorgaanbieders op ZorgkaartNederland.nl

Vind een zorgaanbieder in — Selecteer plaats —

  • Contact

    • Paramedisch Centrum "Vettenoordse Polder"
    • Fysiotherapie / Diëtetiek
    • Locatie Vlaardingen
      Vetteoordskade 40

      3131 PZ Vlaardingen
    • 010-4603353 / 06-41969931
  • Contact

    • Paramedisch Centrum "Vettenoordse Polder"
    • Locatie Noordhoek
      Noordhoeksedijk 8

      4759 CB Noordhoek
    • 0168-405450 / 06-41969931